AGB
1. Geltungsbereich Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Angebote von Resilienzstark, Barbara Allenspach, Hauptstrasse 13, 9507 Stettfurt (nachfolgend «Resilienzstark»), insbesondere Einzelberatungen, Beratungspakete, Coaching-Programme, Workshops, Webinare sowie digitale Produkte wie Audio-Dateien. Mit der Buchung oder dem Kauf akzeptierst du diese AGB.
2. Angebot und Leistungen Resilienzstark bietet Beratung, Coaching und Begleitung für pflegende Angehörige, insbesondere von Menschen mit Demenz, sowie Workshops für Fachpersonen und Betriebe an. Umfang, Dauer und Preis der einzelnen Angebote richten sich nach der Beschreibung auf der Website oder nach individueller Vereinbarung. Die Beratung findet online oder vor Ort statt.
3. Keine medizinische oder therapeutische Behandlung Die Angebote von Resilienzstark dienen der Beratung, Entlastung und Stärkung der persönlichen Ressourcen. Sie ersetzen keine ärztliche, psychiatrische oder psychotherapeutische Abklärung oder Behandlung. Bei gesundheitlichen Beschwerden oder in akuten Krisen wende dich bitte an deine Hausärztin, deinen Hausarzt oder an eine Notfallstelle.
4. Vertragsabschluss Ein Vertrag kommt zustande, wenn du ein Angebot über die Website, per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular buchst und Resilienzstark die Buchung bestätigt. Beim Kauf digitaler Produkte kommt der Vertrag mit Abschluss des Zahlungsvorgangs zustande.
5. Preise und Zahlung Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). Beratungen und Pakete werden per Rechnung verrechnet und sind innert 10 Tagen zahlbar, sofern nichts anderes vereinbart ist. Bei Paketen und Programmen kann eine Vorauszahlung oder Ratenzahlung vereinbart werden. Digitale Produkte werden über den Zahlungsanbieter Stripe im Voraus bezahlt.
6. Digitale Produkte Nach erfolgreicher Zahlung erhältst du Zugang zum Download des gekauften digitalen Produkts sowie den Link per E-Mail. Die Inhalte sind ausschliesslich für den persönlichen Gebrauch bestimmt. Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder Veröffentlichung ist nicht gestattet. Da digitale Inhalte sofort nach dem Kauf zur Verfügung stehen, ist eine Rückgabe oder Rückerstattung ausgeschlossen, ausser die Datei ist fehlerhaft und kann nicht ersetzt werden.
7. Termine, Verschiebung und Absage Vereinbarte Termine können bis 24 Stunden vorher kostenlos verschoben oder abgesagt werden. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird der Termin vollständig verrechnet bzw. gilt als bezogen. Muss Resilienzstark einen Termin absagen, wird ein Ersatztermin angeboten. Bei Paketen und Programmen sind die Sitzungen innerhalb der vereinbarten Laufzeit zu beziehen.
8. WhatsApp-Support Bei Paketen mit WhatsApp-Support steht dieser während der Bürozeiten zur Verfügung. Es besteht kein Anspruch auf sofortige Antwort. Der WhatsApp-Support ist kein Notfalldienst.
9. Mitwirkung und Eigenverantwortung Du bist für deine Entscheidungen und deren Umsetzung selbst verantwortlich. Resilienzstark begleitet dich nach bestem Wissen und Gewissen, kann jedoch keinen bestimmten Erfolg garantieren.
10. Vertraulichkeit Alle Informationen, die du im Rahmen der Beratung teilst, werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, ausser du hast ausdrücklich eingewilligt oder es besteht eine gesetzliche Pflicht. Die Bearbeitung von Personendaten richtet sich nach der Datenschutzerklärung.
11. Haftung Resilienzstark haftet nur für Schäden, die vorsätzlich oder grobfahrlässig verursacht wurden. Jede weitere Haftung, insbesondere für indirekte Schäden oder Folgeschäden, ist im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.
12. Urheberrecht Sämtliche Inhalte, Unterlagen, Checklisten, Audio-Dateien und Materialien von Resilienzstark sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne schriftliche Zustimmung nicht weitergegeben oder kommerziell genutzt werden.
13. Änderungen der AGB Resilienzstark kann diese AGB jederzeit anpassen. Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt der Buchung bzw. des Kaufs veröffentlichte Fassung.
14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist der Sitz von Resilienzstark, soweit gesetzlich zulässig.
15. Kontakt Resilienzstark, Barbara Allenspach, Hauptstrasse 13, 9507 Stettfurt, info@resilienzstark.ch, +41 79 589 78 16
1. Geltungsbereich Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Angebote von Resilienzstark, Barbara Allenspach, Hauptstrasse 13, 9507 Stettfurt (nachfolgend «Resilienzstark»), insbesondere Einzelberatungen, Beratungspakete, Coaching-Programme, Workshops, Webinare sowie digitale Produkte wie Audio-Dateien. Mit der Buchung oder dem Kauf akzeptierst du diese AGB.
2. Angebot und Leistungen Resilienzstark bietet Beratung, Coaching und Begleitung für pflegende Angehörige, insbesondere von Menschen mit Demenz, sowie Workshops für Fachpersonen und Betriebe an. Umfang, Dauer und Preis der einzelnen Angebote richten sich nach der Beschreibung auf der Website oder nach individueller Vereinbarung. Die Beratung findet online oder vor Ort statt.
3. Keine medizinische oder therapeutische Behandlung Die Angebote von Resilienzstark dienen der Beratung, Entlastung und Stärkung der persönlichen Ressourcen. Sie ersetzen keine ärztliche, psychiatrische oder psychotherapeutische Abklärung oder Behandlung. Bei gesundheitlichen Beschwerden oder in akuten Krisen wende dich bitte an deine Hausärztin, deinen Hausarzt oder an eine Notfallstelle.
4. Vertragsabschluss Ein Vertrag kommt zustande, wenn du ein Angebot über die Website, per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular buchst und Resilienzstark die Buchung bestätigt. Beim Kauf digitaler Produkte kommt der Vertrag mit Abschluss des Zahlungsvorgangs zustande.
5. Preise und Zahlung Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). Beratungen und Pakete werden per Rechnung verrechnet und sind innert 10 Tagen zahlbar, sofern nichts anderes vereinbart ist. Bei Paketen und Programmen kann eine Vorauszahlung oder Ratenzahlung vereinbart werden. Digitale Produkte werden über den Zahlungsanbieter Stripe im Voraus bezahlt.
6. Digitale Produkte Nach erfolgreicher Zahlung erhältst du Zugang zum Download des gekauften digitalen Produkts sowie den Link per E-Mail. Die Inhalte sind ausschliesslich für den persönlichen Gebrauch bestimmt. Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder Veröffentlichung ist nicht gestattet. Da digitale Inhalte sofort nach dem Kauf zur Verfügung stehen, ist eine Rückgabe oder Rückerstattung ausgeschlossen, ausser die Datei ist fehlerhaft und kann nicht ersetzt werden.
7. Termine, Verschiebung und Absage Vereinbarte Termine können bis 24 Stunden vorher kostenlos verschoben oder abgesagt werden. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird der Termin vollständig verrechnet bzw. gilt als bezogen. Muss Resilienzstark einen Termin absagen, wird ein Ersatztermin angeboten. Bei Paketen und Programmen sind die Sitzungen innerhalb der vereinbarten Laufzeit zu beziehen.
8. WhatsApp-Support Bei Paketen mit WhatsApp-Support steht dieser während der Bürozeiten zur Verfügung. Es besteht kein Anspruch auf sofortige Antwort. Der WhatsApp-Support ist kein Notfalldienst.
9. Mitwirkung und Eigenverantwortung Du bist für deine Entscheidungen und deren Umsetzung selbst verantwortlich. Resilienzstark begleitet dich nach bestem Wissen und Gewissen, kann jedoch keinen bestimmten Erfolg garantieren.
10. Vertraulichkeit Alle Informationen, die du im Rahmen der Beratung teilst, werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, ausser du hast ausdrücklich eingewilligt oder es besteht eine gesetzliche Pflicht. Die Bearbeitung von Personendaten richtet sich nach der Datenschutzerklärung.
11. Haftung Resilienzstark haftet nur für Schäden, die vorsätzlich oder grobfahrlässig verursacht wurden. Jede weitere Haftung, insbesondere für indirekte Schäden oder Folgeschäden, ist im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.
12. Urheberrecht Sämtliche Inhalte, Unterlagen, Checklisten, Audio-Dateien und Materialien von Resilienzstark sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne schriftliche Zustimmung nicht weitergegeben oder kommerziell genutzt werden.
13. Änderungen der AGB Resilienzstark kann diese AGB jederzeit anpassen. Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt der Buchung bzw. des Kaufs veröffentlichte Fassung.
14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist der Sitz von Resilienzstark, soweit gesetzlich zulässig.
15. Kontakt Resilienzstark, Barbara Allenspach, Hauptstrasse 13, 9507 Stettfurt, info@resilienzstark.ch, +41 79 589 78 16
Bereit für den ersten Schritt?
Du musst den Weg nicht allein gehen.
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